用户服务协议

一、协议主体与适用范围

本平台由 【公司全称待填】 运营，提供 LED 大屏安装维修、智能化设备安装维修领域的灵活用工信息撮合服务。一期服务区域限新乡市及下辖 12 个区县。

二、平台的法律地位

• 平台是信息撮合服务提供者，不是用工方，也不是劳动者的用人单位；不代收代付、不代发工资、不参与资金往来。
• 用工关系由发布方与技工自行建立，报酬、工期、结算方式由双方自行约定并履行。
• 平台依法取得并持续公示《人力资源服务许可证》；在许可证取得前，平台不发布对外招聘信息。

三、账号与实名

• 用户须使用真实、有效的手机号与微信账号注册，并完成实名认证后方可发布或接单。
• 账号仅限本人使用，不得出租、出借、转让。因账号外借造成的后果由注册人承担。
• 涉及高风险工种的技工，须通过相应特种作业操作证核验，并在证书有效期内方可接单。

四、发布方的义务

• 提供真实、准确的用工信息，包含用人单位、招聘人数、条件要求、工作内容、工作地点、报酬与有效期，不得含有虚假、误导内容。
• 如实告知作业环境与安全风险，为高风险作业提供必要的安全条件、劳动防护用品与安全交底。
• 按约定及时足额支付报酬，不得以任何名义向劳动者收取押金、培训费、服装费、体检费、介绍费。
• 不得发布与用工无关的信息，不得从事“招转培”“培训贷”、传销、诈骗等违法活动。

五、劳动者的义务

• 如实填写技能、经验与持证情况，不得伪造、变造、冒用他人证书。
• 按约定时间到场、按约定完成工作内容；无法到场应尽早告知，避免耽误对方工期。
• 严格遵守安全生产规定与现场管理要求，服从安全交底；无证不得从事特种作业。

六、费用

七、信用分与违规处理

• 平台对用户行为记录信用分。爽约、无故取消已确认任务、发布虚假信息、被核实成立的举报等行为将扣分。
• 信用分低于一定阈值的账号，将被限制发布或报名；严重违规的账号将被封禁并纳入异常名录。
• 平台对违规信息可采取驳回、下架、限流、封号等措施，并在必要时向监管机关报告或移交线索。

八、投诉与纠纷处理

• 用户可通过小程序内「投诉举报」入口或本页下方联系方式提交投诉，平台在收到后尽快核实反馈。
• 涉及拖欠报酬、人身损害等争议，双方应优先协商；协商不成的，可向劳动保障监察部门或司法机关主张权利，平台在合法范围内提供留痕信息协助。
• 监督机关：新乡市人力资源和社会保障局；监督电话：0373-3696626，投诉电话 0373-3696600。

九、免责与责任限制

• 平台对用户自行发布的信息的真实性尽合理审核义务，但不对双方的实际履约结果作担保。
• 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断导致的服务暂停，平台不承担由此产生的间接损失。
• 因用户违反本协议或法律法规造成的损失，由该用户自行承担。

十、知识产权

平台的页面设计、文字、图形标识、程序代码等归平台运营方或相应权利人所有。未经许可，不得复制、爬取、镜像或用于商业用途。

十一、协议变更与终止

平台可依据法律法规与业务需要修订本协议，修订后在页面公示。用户不同意修订内容的，可停止使用并注销账号；继续使用视为接受。

十二、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交 【平台运营方所在地有管辖权的人民法院】 诉讼解决。

十三、联系方式

运营主体	【公司全称待填】
联系邮箱	【邮箱待填】
服务区域	新乡市及下辖 12 个区县

生效日期：2026-10-12